Hora e local da coleta:
Masski Sierra Nevada, Galeria Comercial Edif Monf Blanc, local 20-21. Em frente ao Melia Sol y Nieve Hotel. Praça Pradollano, Serra Nevada.

Segunda a domingo, das 09:30 às 13:30 e das 14:30 às 18:00.

Informações sobre o cancelamento total do serviço:
Se você cancelar 72 horas antes do início do serviço, você não terá nenhuma despesa e o pagamento integral será feito.

Informações sobre devoluções em caso de fechamento da estação ou acidente:
Em caso de fechamento da estação, será devolvida a parte proporcional do valor dos dias de aluguel de roupas não utilizadas, deduzindo 1 dia como prestação de serviços e coleta das roupas. Caso o cliente decida não continuar com o aluguel das roupas, sem apresentação ou acidente, não haverá reembolso.